Problemi con la banca o con l’assicurazione? Bollette sbagliate? Un acquisto andato male? Puoi reclamare con una app. Quella di Altroconsumo, a cui è stato dato un nome esemplificativo: “Ora Basta!”. Con cui condividere i disservizi e i torti subiti e avvalersi dei consigli di esperti e di 80 avvocati pronti per una consulenza gratuita.
COME SCARICARE LA APP La app si può scaricare gratuitamente da iTunes o da Google Play, si possono usare username e password che si utilizzano per accedere ai servizi del sito di altroconsumo ( o crearne di nuove) e in pochi passi esporre il proprio reclamo.
CONSIGLI E CONSULENZA Nella sezione “I tuoi diritti” sono presenti informazioni e istruzioni pratiche per sapere cosa fare e far valere le tue ragioni. Se hai bisogno di assistenza, inoltre, ci sono 80 avvocati a disposizione, chiamando il numero verde 800600233: per i soci la consulenza è sempre gratuita, ma anche i non soci hanno diritto a una prima assistenza gratuita.
Image courtesy of stockimages / FreeDigitalPhotos.net
