Marriott International collabora con LG Electronics per sviluppare una piattaforma integrata, basata su cloud e Smart Hotel TV: unirà intrattenimento, servizi e operatività alberghiera a vantaggio dell’esperienza degli ospiti degli hotel del marchio.
L’accordo è stato formalizzato con la firma di un memorandum d’intesa presso la sede centrale di Marriott a Bethesda (Maryland, Stati Uniti).
Marriott prevede di adottare la nuova piattaforma nelle strutture aderenti del proprio portafoglio. L’intrattenimento in camera verrà così migliorato, ponendo le basi per una gestione integrata dei dispositivi.
Tra gli obiettivi della collaborazione, anche l’offerta di soggiorni sempre più personalizzati, connessi e intuitivi.
Marriott sta definendo la piattaforma sulla base delle esigenze degli ospiti, della gestione delle strutture e dell’integrazione con i sistemi aziendali, mentre LG si occupa della coprogettazione della soluzione, della gestione dei dispositivi e del supporto tecnico.
I contenuti
L’Hotel TV diventerà l’elemento centrale dell’esperienza connessa in camera. Non “solo” un televisore, ma il punto di accesso a contenuti e servizi dell’hotel e della camera. Gli Smart TV LG e i set-top box installati negli hotel saranno poi autenticati e gestiti centralmente, senza necessità di passare da infrastrutture locali per distribuire i contenuti video.
Le tecnologie
Le prestazioni di ogni singolo dispositivo, così come del portafoglio globale, potranno essere monitorati da remoto, evitando guasti e aggiornando rapidamente contenuti e applicazioni.
Il sistema di intrattenimento in camera supporta i tradizionali canali televisivi, servizi di streaming e canali FAST (Free Ad-Supported Streaming Television), offrendo accesso a oltre 40 applicazioni OTT e più di 250 canali. L’esperienza televisiva includerà inoltre funzionalità di advertising personalizzato attraverso LG Channels e tecnologie di inserimento dinamico della pubblicità lato client.
La nuova tecnologia per le camere sarà introdotta inizialmente attraverso un progetto pilota che coinvolgerà 40 strutture Marriott negli Stati Uniti e in Canada. Successivamente, l’iniziativa potrà essere estesa a un numero più ampio di hotel aderenti del portafoglio globale Marriott.
