Su un totale di 3 milioni di italiani che acquistano online, il 90,7% è composto da donne che ogni mese in rete cercano una offerta su make-up e cura dei capelli, ma anche offerte e sconti su profumi e prodotti che già conoscono, secondo l’osservatorio Alkemy E-Commerce 2014. Un nuovo mercato, quello della cura e della bellezza, che evolve in parallelo con quello della telefonia mobile. La parola chiave di 1,2 milioni di ricerche fatte al mese in Italia, infatti, è iPhone: circa mezzo milione al mese sono le ricerche sull’iPhone 6 e altrettante per l’iPhone 5s, meno di 200mila invece per l’iPhone 4s.
Ma l’incremento delle vendite online del 30% dei prodotti di cosmesi e bellezza - nonostante la contrazione attesa del comparto (offline in particolare) del 2% circa – si tradurrà in un totale vendite atteso, per fine 2014, di 120 milioni di euro rispetto ai 90 con cui si era chiuso il 2013.
A testimoniare vivacità e pervasività del fenomeno, inoltre, un altro dato: il 10% delle italiane ha infatti comprato almeno una volta in rete shampoo, creme, profumi, mascara o ombretti. Percentuale che ci posiziona, per questo mercato, più “simili” al resto delle europee (11% la media) - laddove normalmente le distanze sono molto più ampie (media europea per shopping online di elettronica di consumo circa 30% vs 16% italiano; 15% media europea acquisto abbigliamento e accessori vs 5% italiano) - e posiziona l’acquisto di prodotti di bellezza e cura del corpo al secondo posto nella classifica delle esperienze di shopping online degli italiani.
Ma quali sono i prodotti, in questo settore, più ricercati dagli italiani o, meglio dalle nostre connazionali? Cercano prevalentemente prodotti per la cura dei capelli (41%) e della pelle (28%). Make-up e profumi rappresentano, invece, rispettivamente il 18% e il 13%. Dall’analisi emergono poi una serie di curiosità: sul tema make-up l’ambito che sembra riservare più misteri e curiosità sembra essere il trucco degli occhi.
Importante driver d’acquisto dell’acquisto in rete è nell’80% dei casi una maggior convenienza rispetto allo store fisico e la scelta, invece, dello store elettronico in cui acquistare non si basa solo sulla convenienza dei prezzi prezzi ma anche dalla presenza a catalogo di brand noti e di prodotti unici, normalmente non disponibili nei canali tradizionali. Il negozio fisico, invece, resta la prima scelta quando si tratta di testare nuovi prodotti.
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